聚焦中国:人工智能驱动的多语种中国“女老板”扩大其全球影响力

每天早上，数百名妇女聚集在义乌这个以“世界超市”闻名的中国东部城市庞大的批发市场然而，这些女性并不是急切的购物者！她们是雄心勃勃的女老板，在熙熙攘攘的“英语角”争夺黄金位置。

这些女老板建立了繁荣的商业帝国，使许多人成为百万富翁甚至亿万富翁。无论是袜子、雨伞、玩具，还是任何其他源自这座城市的商品，这些女性都拒绝让语言障碍阻碍她们的全球商业抱负。

42岁的付江燕就是这样一位先驱者，她在位于浙江省的全球最大的小商品批发市场义乌国际商贸市场经营着一家袜子店。

在抵达英语角后的40分钟里，傅和其他女学生在老师的指导下，拿着纸练习基本的英语对话以及与装运时间表、库存、包装细节和付款方式有关的术语。

在义乌典型的家族企业中，女性管理市场店铺并直接与外国买家谈判，而她们的丈夫则监管附近的工厂。据傅介绍，这些女性被亲切地称为“女老板”。

据估计，每天有3500名外国商人经常光顾义乌国际商贸市场。

“外国客户更喜欢与说他们语言的人做生意，而不是依赖没有人情味的翻译，”傅说。“你可能不仅会得到订单，还会得到朋友、更广阔的视角和许多其他惊喜。”

据浙江中国小商品城集团人力资源中心副总经理张莉介绍，该公司组织的英语角在过去17年里已经向50万名商贩传授了语言技能。

“学习英语已经成为一种普遍趋势，”张说。

不止英语

对于像傅这样的女老板来说，掌握外语不仅仅是一种趋势，更是一种至关重要的商业策略。傅和她的丈夫每年销售2000万双袜子，主要出口到南美、中东和南非，后者占他们销售额的70%。

随着她的业务扩展到更多的大陆，她意识到掌握英语是不够的。她开始学习西班牙语、韩语和阿拉伯语，并在商店关门后的晚上致力于这些语言学习。

从网上自学开始，她参加了一个西班牙语角，在过去三年里向2000多人传授了语言技能。

当地一家语言培训公司的负责人金正平说，为了满足国际贸易的需求，义乌的语言培训公司还为商人和外贸公司提供阿拉伯语和葡萄牙语等语言的课程。

付的商店是义乌国际商贸市场75000个摊位中的一个，该市场提供近210万种商品，几乎运往全球每个角落。

义乌已经从几十年前的一个贫困城市转变为“世界超市”，这是中国经济活力和韧性的象征。其商品在全球工业、供应和贸易链中不可或缺。

全球约三分之二的圣诞装饰品产自义乌。此外，在欣赏足球比赛、参加音乐会或购买衣服时，你遇到的足球袜、荧光棒或衬衫纽扣很可能来自义乌的众多摊位之一。

继2023年外贸值首次突破5000亿元人民币(约703.2亿美元)里程碑后，今年以来义乌进出口值继续呈现强劲增长态势。1-4月，达到2010.6亿元，比2023年同期增长22%，出口总额1763.8亿元。

非洲、拉丁美洲和东盟国家是义乌的主要贸易伙伴，今年前四个月的贸易额分别增长了19%、34.9%和38.7%。此外，义乌与印度和沙特阿拉伯的对外贸易也有显著增长。

新工具，新视野

“过去，我们经常依靠翻译、计算器，甚至肢体语言来与外国买家达成交易，”另一位专营竹制品的义乌女商人傅妙玲说。

“虽然学习外语有助于维持和扩大我们的客户群，但当我们的产品销往100多个国家时，掌握每一种语言几乎是不可能的，”她补充道。“我们需要新的工具。”

如今，随着义乌利用中国蓬勃发展的数字经济的势头，该市的女老板们正在关注人工智能(AI)。

例如，傅江燕开始使用一个创新的应用程序来增强她的产品视频。在用中文录制后，该应用程序将她的讲话转换成36种语言，包括英语、法语、西班牙语和阿拉伯语，同时甚至同步她的嘴唇运动。

在义乌，现在有超过10，000个供应商使用这款去年年底推出的人工智能应用程序。

利用这种人工智能技术，傅和其他七名女性上个月登上了纽约时代广场的标志性屏幕，向全球观众展示了他们的业务。

傅还磨练了一些额外的技能，比如短视频剪辑。有一次，她在社交媒体上发布了一个时长不到一分钟的视频，迅速吸引了一位阿尔巴尼亚客户的注意。就在第二天，这位顾客订购了12，000双她的圣诞袜。

“今天的义乌女商人不像她们的前辈，”在义乌有多年经验的德国商人Svenja Neumann说。"他们现在使用各种数字工具来获得客户、提供报价和管理订单."

义乌目前有超过15，000名外国商人。

“这座城市对他们非常友好。许多人已经和中国人结婚，在义乌买了房子，并把它当成了自己的家，”傅说。

傅17岁的儿子英语说得很自信。她渴望他能在中国或海外接受高等教育。

“我们希望他有一天会加入家族企业，”傅说。“如果他选择学习国际贸易或电子商务，那就更好了。他可以帮助我们的业务达到新的高度。”■