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服务快到家方能赢得天下



  在这个竞争激烈的新经济时代,要如何在行业中脱颖而出?其方法就是快人一步,抢占先机。到今天为止,已经经历了10年风风雨雨的到家了,始终坚守自己的企业文化,为客户带来最直接的利益——快。

  

 

  到家了

  到家了的“快”,是什么快?简单说来就九个字:匹配快、手续快、审批快。

  首先是匹配快。

  大街小巷不期而遇的员工,覆盖重庆主城九区及江津区的门店,上下游齐头并进的房产资源,更随着企业发展壮大,门店广至成都、福州等地。“人多店多资源多”为客户带来多元化选择的同时,也为房源客源的快速匹配奠定了基础。客户能更快的选择到自己满意的房源,业主也能更快的找到接手自己房子的客户。

  

 

  到家了

  其次是手续快。

  到家了作为专业的房产企业,经过十年发展,用经验和专业总结出了快速方便的购房手续流程,能够让客户用最快的速度出手或是购入自己的房屋。员工根据客户需要,协助客户完成买卖过程中的各项手续,同时提供多元化的服务,包括银行按揭、测绘、查册、递件、过户、领证等。专业经纪人秉承着公司“责任到我为止”的核心价值观,服务流程全透明化,严格审核所有资料的真实性与准确性,及时向客户反馈出现的问题,提前对接所有事项流程,主动跟进各项手续的进展。各部门的合理分工,人员的密切配合,保证了手续的快速办理。

  最后就是审批快。

  对于客户来说,最关键的一环莫过于最后的审批,如果审批缓慢,对于买卖双方的客户来说,都是极难等待的煎熬,使得客户的服务体验降低。因此到家了在审批上也是煞费苦心,努力提高速度。

  为更好的处理业务信息,服务客户,公司专门建设了网络后台系统,除了配有企业内外的资讯版块,为客户提供最准确快捷的盘源信息外,还配套了专业清晰的服务流程,保障交易的顺利进行。公司配备专业人员人工核查所有资料,以保证资料的齐全,信息的准确。及时处理各项突发问题,及时交件,保证各项流程的顺利进行。此外,公司与四大行及各大股份制银行均有深度合作,分流把控,保证每位客户都能及时得到审批。

  

 

  到家了

  到家了对自身的高要求,严标准,在业界津津乐道被称赞的同时,对自己的员工也有一套快,那就是“勤快”。上面的匹配快、手续快、审批快能够获得如此大的成功得益于到家了对员工的高要求,勤快。为了能够顺利做到三个“快”,到家了在全方面提高员工专业素质的同时,还聘请了具有丰富房产经验的老师,对员工的上岗、在职、进阶、个人提升等进行一系列专业的培训,以达到为客户创造价值的宗旨。也正因为是每一位员工勤快付出,才有了到家了引以为傲的“三快”。




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